REWARDING
リフォーム営業という職業はなかなかなじみの少ない職業かと思います。
例えば皆さん、外食しレストランで食事がとても美味しかった時、会計の際「お料理 とても美味しかったです。ありがとうございました。また来ますね！」という会話のやり取りを聞かれた方もおられるかと思います。
リフォーム営業もそれによく似ていまして、例えばお風呂をリフォームした際にお客様から「めちゃめちゃきれいになったわ！ありがとう！早くお風呂にはいってみたい！」「新しいお風呂にみんなで入ろうね！」「仕事終わって、早く家に帰ってお風呂に入るのが楽しみになったよ。」などよくお話しいただきます。
そんな際、とてもリフォーム営業という職業にやりがいを感じます。
リフォーム営業は、「人の暮らしを良くする提案」ができます。
単なる“モノ売り”ではなく、お客様の希望や悩みに寄り添い、理想の住まいを一緒に創り上げて、お客様の人生に寄り添う“提案型営業”です。
お客様のお家をきれいに便利に安全に快適にするのはもちろんのこと、家族の幸せを新たにお届けできたような気がしますね。
リフォーム営業は、上記のように「住まいのコンサルタント」としての側面が強いのが特徴で、やりがいと誇りのある職種です。
1. 感謝される仕事
お客様の悩みや課題を解決し、「ありがとう」「頼んでよかった」と直接感謝される機会が多く、成果が形として残る仕事。
特に高齢者や子育て世代など、困っている人の生活改善に貢献できると、社会的意義を実感できます。
例えば、お風呂をリフォームした際にお客様から「めちゃめちゃきれいになったわ！ありがとう！早くお風呂にはいってみたい！」「新しいお風呂にみんなで入ろうね！」「仕事終わって、早く家に帰ってお風呂に入るのが楽しみになったよ。」などよくお話しいただきます。
そんな際、とてもリフォーム営業という職業にやりがいを感じます。
お客様のお家をきれいに便利に安全に快適にするのはもちろんのこと、家族の幸せを新たにお届けできたような気がしますね。
2. 成果が“カタチ”として残る
売ったら終わりではなく、「完成した空間」として成果が見えるのが大きな魅力。
Before → After の変化を目の当たりにできる達成感がある。
自分が提案した間取り・素材・色使いが現実になり、「目に見えるやりがい」として残ります。
3. お客様ごとに“違う仕事”になる
同じ家は一つもなく、毎回違うニーズや条件への対応が求められる。
マニュアル通りではなく、常にオーダーメイドの提案力・コミュニケーション力が磨かれる。
営業＋設計＋インテリア提案など、幅広いスキルを活かせるのも魅力です。
4. 成長実感が得られやすい
業務の幅が広いため、学んだ分だけ成果につながる。
住宅・建築・設備・インテリアなど幅広い専門知識を吸収できる。
チーム（施工・設計・現場）と協力しながら進めるため、総合的な調整力・マネジメント力も身につきます。
5. 人の「人生の節目」に関わる仕事、「暮らしを変える提案」ができる仕事
リフォームは、家族構成やライフスタイルの変化に伴う“人生の転機”に行われることが多い。
例：子供の独立、親の介護、定年後の生活、二世帯同居など。
お客様の「これからの人生」に深く関わる提案ができる、非常に信頼性の高い仕事。
上記のこうした価値を提供でき、実感できる 非常に魅力的な仕事だと思います。